aLORSからのメールが届かない方へのお願い

平素よりaLORS公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、携帯メールアドレス（docomo/au/softbank等のキャリアメール）をお使いのお客様、フリーメール（hotmail、Yahoo Mail、Gmailなど）をお使いのお客様より当ショップからのメールが正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただく事がございます。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。メールが届かない場合、恐れ入りますが以下のメール設定をご確認くださいますようお願い致します。

1.携帯メールアドレス（docomo/au/softbank等のキャリアメール）をお使いのお客様

・メール防止フィルターによってはじかれている

メール防止フィルターをご利用の場合は（alorsparis.fr）のフィルターを解除し、【info@alorsparis.fr】を受信できるよう設定をお願い致します。

2.フリーメールアドレスをお使いのお客様

迷惑メールフォルダに入っている。

迷惑メール防止機能により当ショップから配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願いいたします。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け（フィルター）設定にて、迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。

Gmailの場合、メインメールではなくプロモーションやソーシャルに振り分けられている可能性がございます。ご確認お願い致します。

3.受信メールアドレスのご確認

ご登録されているメールアドレスが誤っている可能性もございます。弊社のサイトよりご登録されているメールアドレスをご確認いただけます。また、メールアドレスの変更をご希望の方は以下までご連絡をお願いします。

メールアドレス：info@alorsparis.fr

4.サーバー上のメールボックスが上限になっている場合

サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的にメール受信して削除されないと新しいメールを受け付けないことがあります。最近、メールを使用されていないお客様でお心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。

5.メール配信を解除、もしくは登録されていない

メール配信を解除された、もしくは会員登録時に希望されなかった方には配信されません。再登録をご希望の方はご連絡をお願いします。

以上、皆様にはご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

*aLORS公式オンラインストアではご注文後、info@alorsparis.frよりご注文内容のご確認メールを自動送信しております。